AVERIGUAÇÃO DE SINISTROS
A FOREN apoia companhias de seguros na averiguação inicial de sinistros, assegurando a preservação dos meios de prova, a recolha sistemática dos elementos necessários à regularização do processo e a análise técnica dos factos relevantes.
Combinamos capacidade operacional no terreno com conhecimento forense, permitindo documentar evidência, identificar incongruências e produzir informação objetiva para apoiar decisões rápidas, rigorosas e fundamentadas.
DA EVIDÊNCIA À DECISÃO
A qualidade da regularização de um sinistro depende da qualidade da informação recolhida desde a primeira intervenção.
Preservação da prova
Documentação técnica dos elementos relevantes do sinistro, reduzindo o risco de perda, omissão ou interpretação deficiente da informação.
Recolha sistemática
Obtenção estruturada de fotografias, declarações, documentos, vestígios e dados necessários à regularização do sinistro.
Análise forense inicial
Avaliação técnica de coerência, identificação de incongruências e sinalização de elementos relevantes para fraude, burla ou litígio.
A informação recolhida é analisada quanto à sua coerência e relevância, apoiando decisões técnicas fundamentadas.
A Nossa Abordagem
01. Inspecionar
Observação técnica do local, dos bens envolvidos e dos elementos relevantes.
02. Preservar
Documentação e preservação dos meios de prova e da informação relevante.
03. Recolher
Obtenção de fotografias, declarações, documentos e todos os elementos necessários.
04. Analisar
Análise da coerência da informação recolhida e identificação de incongruências.
05. Validar
Integração técnica dos elementos recolhidos, recorrendo a especialistas sempre que necessário.
06. Reportar
Produção de informação objetiva e tecnicamente fundamentada para suporte à gestão e regularização do sinistro.
Capacidade Operacional Com Resposta Forense
A FOREN combina uma rede técnica nacional com competências em investigação forense, reconstrução de acidentes, biomecânica, análise documental e deteção de incongruências. Esta integração permite que a averiguação inicial não seja apenas uma recolha de informação, mas uma primeira leitura técnica do sinistro.
Sempre que o processo o justifique, a informação recolhida pode ser articulada com especialistas, permitindo apoiar decisões de regularização, contestação, aprofundamento técnico ou investigação de fraude.
Quando a averiguação inicial identifica elementos que exigem aprofundamento, a FOREN pode evoluir para análises técnico-científicas sustentadas em cálculos, modelação, reconstrução, biomecânica, análise documental ou avaliação de coerência dos factos. Esta abordagem permite transformar a informação recolhida no terreno em conhecimento técnico fundamentado, apoiando a seguradora na decisão de assumir, declinar, regularizar ou aprofundar a investigação do sinistro.
Resposta Nacional
Portugal Continental
Resposta técnica distribuída por diferentes zonas do país.
Madeira
Capacidade de articulação para averiguações na Região Autónoma da Madeira.
Açores
Capacidade de articulação para averiguações na Região Autónoma dos Açores.
Faça parte da Rede Técnica FOREN
A qualidade da averiguação depende das pessoas que observam, recolhem e documentam a informação no terreno. A FOREN mantém candidaturas abertas para profissionais qualificados que pretendam integrar a sua Rede Técnica Nacional.
A Rede Técnica FOREN foi concebida para profissionais que pretendem evoluir tecnicamente. A experiência adquirida na averiguação de sinistros pode constituir a base para a integração em projetos de maior complexidade, recorrendo às diferentes especialidades das Ciências Forenses sempre que o processo o justifique.
Perfis procurados
- Técnicos de averiguação
- Especialistas em sinistros
- Técnicos de inspeção
- Engenheiros
- Prestadores de serviços
Estado
Recrutamento aberto
Serão igualmente consideradas candidaturas provenientes de outras regiões do país, de acordo com as necessidades operacionais da FOREN.
O que valorizamos
- Rigor técnico
- Capacidade de observação
- Responsabilidade
- Independência
- Qualidade documental
Integrar a Rede Técnica FOREN significa fazer parte de uma organização que promove o rigor, a competência técnica e a melhoria contínua. Os profissionais que integram a nossa rede beneficiam de:
Evolução profissional
A possibilidade de participar em projetos de maior complexidade e colaborar com especialistas das diferentes áreas das Ciências Forenses.
Formação contínua
Atualização técnica permanente e acesso a metodologias estruturadas de averiguação e investigação.
Apoio técnico permanente
Conte com uma equipa multidisciplinar para discutir casos, esclarecer dúvidas e apoiar situações de maior complexidade.
Precisa de apoio técnico na averiguação de um sinistro?
Aplicamos metodologias forenses para transformar a evidência em informação técnica objetiva e útil à gestão do sinistro.
